Während eines Process Mining Projektes am globalen HR-Prozess “Personelle Veränderung“ kam uns die Idee Im Rahmen eines Pilotprojekts historische Prozessverläufe zu Analysieren und auf laufende operative Fälle anzuwenden. Die Motivation war es Muster rechtzeitig zu erkennen und Probleme im Prozess zu lösen bevor sie eintreten. Auf diese Weise habe wir eine noch nie dagewesene Transparenz geschaffen.