Was ist der IST-Prozess? Wo wird am meisten Zeit investiert, welche Herausforderungen gibt es und wie gehen wir diese an?
Wer sollte in den Prozess der Prozessoptimierung einbezogen werden und warum?
Wie können wir sicherstellen, dass SOLL-Prozesse effektiv umgesetzt und nachhaltig beibehalten werden?
Welche Erkenntnisse haben wir bisher aus der Prozessoptimierung gewonnen und wie können wir diese auf unseren täglichen Arbeitsablauf anwenden, insbesondere in Bezug auf Effizienz und Zusammenarbeit?